Het antwoord in Uw-organisatie!

Columns

Dat het bedrijfsleven ziek is wisten we al, zie mijn column over het White Knuckle Syndrome hier op managementsite. We bespraken toen dat het enige dat we kunnen doen is het bestrijden van de pijn: palliatief zou een arts zeggen. Maar, hoe doe je dat nou: een organisatie behandelen.

We proberen steeds om onze organisatie beter te structureren maar om de een of andere reden lukt dit vaak niet. Men zegt ons dan te sprankelen en te innoveren. Maar, wie dan weer te creatief onderneemt creëert problemen die met geen enkel eskader meer zijn te bestrijden. We gebruiken in onze dagelijkse praktijk vele theorieën en een variëteit aan managementmodellen. De een nog braver dan de andere en uw praktijk past er bijna nooit in. Kortom, we maken het onszelf met de dag ingewikkelder. De strategische wanor...

Joyce
@Eric, probeer je niet te zeggen dat organisaties vooral meer flow in hun bedrijfsvoering moeten brengen en dat je dat vooral niet bereikt als je veel te ingewikkelde modellen gaat gebruiken?

De modellen die je aanhaalt, wat bij verre niet de enige zijn, zijn bij ons in het managementteam ook vaak besproken. Als het komt tot daadwerkelijke uitvoering werkt, of past, het op de een of andere manier nooit. Of het komt dat we te klein zijn en Balanced Scorecards vooral voor grote ondernemingen zijn gemaakt en het INK-model vooral relevant is voor overheden weet ik niet. Maar ik vind dit wel een handige methode om een strategie/verbetertraject uit te zetten; lekker simpel. Zal het hier intern eens voorstellen.
Eric Arkesteijn
@Joyce. Eenvoud aan de macht. Dat probeer ik dus inderdaad te zeggen.
Als gevolg van chronische organisatiestress worden veel organisaties steeds krampachtiger en ze worden zo steeds minder efficient en effectief. Eenvoudig naar oplossingen redeneren lijkt daarbij voor velen erg lastig. Daar moet het Uw-organisatiemodel een beetje relativerend optreden. Als je er meer over wilt lezen kun je een kijkje nemen op www.whiteknucklesyndrome.com, daar heb ik wat teksten neergezet die verder ingaan op het White Knuckle Syndrome, de behandelmethode daarvan en het hier beschreven verhaal.

Meer over Kwaliteitsmanagement