Integriteit
Bijna dagelijks worden we overstelpt met berichten over organisaties die de hand lichten met zaken als integriteit, compliance, governance of met gewoon netjes zaken doen. De financiële sector spant natuurlijk nog steeds de kroon, waar veel geld is, worden de katten tenslotte makkelijk op het spek gebonden. Maar is zeker niet de enige sector die problemen heeft de zaken op orde te krijgen. Er zijn inmiddels fantastische producten op de markt die bijdragen aan integer zaken doen, maar ik kom met slechts vier vragen die u met ja of nee kunt beantwoorden voor uw organisatie. Het gaat om concreet gedrag.
1. Bevlogen medewerkers met hart voor de zaak, de klanten en de integriteit van de organisatie krijgen ruim baan binnen onze organisatie en worden niet afgeschoten door managers die vooral uit zijn op hun eigen portemonnee JA/NEE
2. Er worden geen (oude) producten en/of diensten aangeboden die niet voldoen aan de standaarden die wij binnen het bedrijf zeggen uit te dragen, in geen enkele divisie en geen enkel land ter wereld JA/NEE
3. Voor het gehele topmanagement van mijn organisatie, de top 10-20, durf ik mijn hand in het vuur te steken dat zij integer handelen, naar aandeelhouders, klanten, medewerkers en andere stakeholders JA/NEE
4. Er zijn geen side letters, kartels of stille c.q. geheime afspraken met andere aanbieders in de zelfde markt(en) om er zelf en/of als organisatie beter van te worden JA/NEE
Hebt u op een van deze vragen met Nee geantwoord, dan is uw organisatie nog niet op orde en nog niet integer.
Zo simpel kan het dus zijn!
CyberSale, 50% korting op een Pro-abonnement
Verbeter je persoonlijke effectiviteit en managementvaardigheden. Begin het jaar goed en krijg toegang tot toepassingsgerichte kennis.
Upgrade uw gratis lidmaatschap, word een Pro
Het begint aan de top, pas dan begin je bij de nieuwe medewerkers. Anders is de organisatierot al begonnen voordat de nieuwe medewerkers beginnen. Vreselijk maar waar. De top vindt echter natuurlijk dat vooral anderen ethisch, integer et cetera moeten werken. De nieuwe ellende in de financiele sector tekent zich nu al af...brieven naar de overheid dat de bonuscultuur toch vooral moet blijven bestaan, er werken tenslotte alleen enorm getalenteerde mensen in de sector, die goed beloond moeten worden omdat ze anders naar Amerika gaan waar ze nog 10 maal zo veel kunnen verdienen. Mijn advies? Laat ze naar Amerika gaan en betaal hun ticket!
Mijn hoop en verwachting is dat, ook kleinere organisaties, zich bewuster met dit onderwerp gaan bezighouden, hier beleid op vormen en vervolgens ook mensen aan gaan houden en op gaan selecteren. Zowel top-down als bottom-up mijns inziens.
Ik wens alle (top)managers en medewerkers in ieder geval vast een voorspoedig en integer 2014! Neem uw verantwoordelijkheid.
De vier vragen die Gyuri boven noemt zijn misschien wat teveel van het goede. Bijvoorbeeld, op de vraag of het gehele topmanagement integer handelt zullen veel medewerkers het antwoord schuldig blijven, simpelweg omdat zij voldoende overzicht hebben om die vraag te beantwoorden. Maar als je ze vraagt of de organisatie een cultuur heeft waarbinnen integer handelen wordt aangemoedigd, dan moeten zij dat we kunnen zeggen; zo niet, dan weet je tenminste waar een deel van het probleem ligt.