Klantvragen en behoeften van medewerkers veranderen zo snel dat de traditionele manier van werken tekort schiet. Daarom slaan steeds meer bedrijven en instellingen de weg in van organische vormen van leidinggeven en organiseren. Managementlagen worden weggesnoeid en vaste afdelingen worden vervangen door autonome cellen of gelegenheidsteams die zich organiseren rondom klanten. Maar hoe geef je leiding aan zo'n transitie? En hoe verandert dit jou als leidinggevende? Pluk de vruchten van de worstelingen en de successen van Bakker van Maanen.
Het verhaal begint met een stevige portie frictie en frustratie. ‘Ik was niet langer happy met mezelf, m’n broer en ons bedrijf’ zegt Johan van Maanen, die samen met zijn broer Henk-Jan leiding geeft aan Bakker van Maanen. Deze grote bakker heeft stevige...