Word ik kwaad als mijn afspraak niet komt opdagen, of maak ik me zorgen? Onze reacties op situaties onthullen vaak of we vertrouwen hebben of niet. Vertrouwen wordt steeds vaker erkend als een cruciaal element binnen onze samenleving en organisaties. Vertrouwen kan worden gedefinieerd als de bereidheid om kwetsbaarheid te accepteren op basis van positieve verwachtingen van anderen.
Barbara Misztal beschrijft in haar werk "Trust in Modern Societies" (1996) dat vertrouwen drie essentiële elementen bevat: voorspelbaarheid, gemeenschap en samenwerking. Deze elementen zijn fundamenteel voor het opbouwen van een gezonde samenleving en het creëren van een gezonde, productieve werkcultuur.
Een gebrek aan vertrouwen heeft daarentegen diepgaande gevolgen zowel in de sam...
