Welke artikelen uit 2021 zijn het populairst bij onze lezers?
Vijf artikelen zijn tussen de vijftig- en zestig duizend keer bezocht. Opvallend is, in alle vijf, de nadruk op gedragsverandering. Terwijl het om vijf zeer verschillende situaties gaat.
Gedragsverandering
De vijf artikelen betreffen een brede variatie van situaties. Of het nu over kantelend klantgedrag, verwend gedoe, integriteit, teambuilding of cultuurverandering gaat, telkens is verandering van houding en gedrag de inzet en vaak ook het probleem. Er ontstaat weerstand, stagnatie, muiterij, gedoe. Zeer herkenbaar en ongetwijfeld de reden waarom de artikelen zo aanspreken.
Een sterk punt is de beperkte rol van management-modellen bij de aanpak. Scrum, agile, lean, performance of wat voor model dan ook. &nb...