De spagaat tussen operationele werkzaamheden en projecten

Columns

Hoe gaat u om met de spagaat die uw mensen ervaren bij het verdelen van hun beschikbare tijd tussen operationele werkzaamheden en projecten waar ze aan werken?

Bij mijn opdrachten hoor ik vaak dezelfde kreten: ‘mijn project loopt uit, want ik moet zoveel andere werkzaamheden doen’ of ‘leuk dat we nu ons project met Scrum doen, maar als ik zo op de afdeling kom, dan is mijn mailbox ontploft/ heb ik tig terugbel notities/ moet ik nog een offerte afschrijven.’ Ook het inplannen van een paar uur per week om te werken aan een project of verbeterinitiatieven leidt vaak tot een flinke puzzel in de agenda’s. Soms zelfs weken vooruit. En als de werksessies er dan in staan, dan is het maar afwachten of iedereen er daadwerkelijk is en niet afmeldt vanwege dagelijkse werkzaamheden.

Het maakt niet uit ...

Meer over Scrum - Agile