In de academische marketingwereld maar ook op de populairdere marketingblogs wordt veel steun gegeven aan de gunfactor, oftewel aan relatiemarketing. Dit houdt in dat je een netwerk opbouwt en veel waarde biedt zonder direct iets te verkopen. Aan de andere kant wil je eigenlijk ook gewoon ‘omzetten’, en het liefst direct. Dat snap ik heel goed en in zekere zin is dat stukje zakelijkheid ook nodig als ondernemer zijnde. Ondanks het belang van omzet draaien is het absoluut de moeite waard om met de tijd mee te gaan en ook elementen van relatiemarketing in je bedrijf te implementeren.
Verkoopmarketing, het direct aansturen op omzet, is ondanks dat het direct voor die belangrijke bedrijvigheid zorgt, beperkt. Met relatiemarketing kun je ook omzet behalen, maar dan vooral op de lange termijn, d...
Binnen onze organisatie zien we dat aandacht voor de klantrelatie nieuw of bestaand erg waardevol is!