Onderzoek PrestatieSturing in de ZorgSector

Prestatiesturing is de verzamelnaam, voor managementconcepten als Balanced ScoreCard, 360° feedback, ProMES, Glas Wall Management, teamsturing etc. De boeken van Kaplan en anderen staan al lange tijd in de top tien van bestsellers. Maar...wat gebeurt er verder met deze ideeën? Om hier een beeld van te krijgen heeft PreSoft onderzoek gedaan onder 101 zorginstellingen. Drieënvijftig (!) organisaties hebben hierop gereageerd.

Veel zorginstellingen uiten de behoefte om de eigen informatie voorziening te verbeteren, zo blijkt uit het onderzoek. Een zogenaamde kanteling van de organisatie heeft er bij de meerderheid toe geleid dat verantwoordelijkheden en bevoegdheden geheel of gedeeltelijk zijn gedelegeerd. In zevenenveertig procent van de ondervraagde organisaties is de informatievoorziening h...

Justus de Broeckenaere
Dit heeft u onderzocht ofzo? En nu? Gaat u nu tegen de Balanced
ScoreCard optreden? Ik begrijp het doel van deze column niet.
Overigens wees mijn zoon Emiel Ernst mij erop dat software (zoals spreadsheet) geen informatiedragers zijn.

Justus de BalancedBroeckenaere

Meer over Performance management