"Visie en missie! Daar moeten we wat aan doen. Een task-force, een mooie tekst, project-groepen, een fraai stappenplan voor de implementatie, programma's om de mensen te inspireren?"
"Schei toch uit. Het wordt er alleen maar ingewikkeld door. Draaiboeken, communicatie-consultants, programma's om de mensen te inspireren? Ophouden! Niet nog meer gedoe en geregel."
Hoe dan wel?
Een missie vindt pas weerklank wanneer de leiding als geloofwaardig gezien wordt. Is men bekend met de situatie op de werkvloer. Toont men er daadwerkelijk aandacht voor. Kortom: de kwaliteit van de relatie met de leiding geeft de doorslag.
En dan? Hoe aanpakken?
Missie & visie: wat en hoe
Wat?
Kort en bondig
Geen dikke verhalen of fraaie teksten! Wel een inspirerende ambitie of een duidelijk mo...
Kleine correctie m.i.: de Amerikaanse luchtvaartmaatschappij met de strategie: "Just doing things" is Southwest Airlines en de uitspraak was van de toenmalige CEO Herb Kelleher.
Werd nogal eens aangehaald door Tom Peters.