Hoe relevant is uw onderneming?

Natuurlijk is uw bedrijf relevant voor uzelf, voor de medewerkers, voor uw leveranciers. Maar hoe relevant is uw bedrijf (of uw merk) voor uw klanten? Hebben ze echt een reden om bij u te kopen, of lopen ze net zo hard naar een ander als die iets goedkoper, iets dichterbij of iets sneller is?

Als een groot deel van uw portfolio bestond uit unieke producten of diensten dan zou het anders zijn. U had dan een unique selling point en afnemers konden niet om u heen. Maar veel producten zijn een commodity –het liefst zo standaard mogelijk– en veel diensten zijn gemakkelijk te kopiëren door uw concurrenten. Dus wie zout, schroeven, yoghurtdrink, overhemden, schoonmaak of accountantsdiensten verkoopt, moet op een andere manier zijn klanten binden.

Relevantie als match tussen merkbelofte en klantbe...

Meer over Online Marketing