Hoe maak je dingen simpel?

Columns

Ik krijg vaak de vraag “hoe maak je nou dingen simpel?" Dat is niet makkelijk. Het vraagt lef, scherpte en de wil om het gedoe niet langer te accepteren. Maar wie eenmaal begint, wil nooit meer terug. Hier zijn de 10 stappen naar simpel, in een toegankelijke, praktische en verhelderende vorm.

1. Benoem wat ingewikkeld is

​Ingewikkeldheid verdwijnt niet vanzelf. Je moet haar aanwijzen. Zolang niemand benoemt wat stroperig of omslachtig is, weet je ook niet wat er eenvoudiger moet, en verandert er niets. Door iets hardop te zeggen — “Waarom doen we dit zo?” — geef je anderen de ruimte om mee te denken. Je maakt iets bespreekbaar wat anders onder de radar blijft.

​Veel complexiteit blijft bestaan omdat we denken: “Zodra ik het benoem, krijg ik er weer ee...

Jaap Peters
Pro-lid
'We maken het voor onszelf complex om het voor de klant eenvoudiger te maken!' Ik vermoed dat dit geen onzin is bij de klanten waar ik over de vloer kom.

Meer over Complexiteit versus eenvoud in organisaties