Verantwoordelijkheid leidt tot kwaliteit, resultaatafspraken tot bureaucratie

Columns

De samenleving vraagt om inwoners met een diploma, werk, een woning en een trouwe belastingmoraal. Helaas voldoet niet iedereen aan dit beeld. We willen dat iedereen mee doet. Gemeenten en zorgpartners spelen daarbij een belangrijke rol. Zij werken samen voor een diploma, een woning en werk voor een jongere met een verslaving en crimineel gedrag. Voor dit resultaat maken gemeenten en zorgpartners meetbare en concrete resultaatafspraken.

Een meetbaar resultaat helpt daarbij niet. Het zorgt voor een verkeerde. Partijen spreken niet meer over een gezamenlijk doel. Het gesprek vernauwt tot een discussie over de hoogte van de tarieven en meetbaarheid van de resultaten.

Door het geloof in meetbaarheid van het resultaat, verschuilen betrokkenen zich achter discussies over indicatoren en verantwoo...

Benni Kock
Idd een positieve grondhouding is erg belangrijk. Vervolgens is wederzijds vertrouwen de volgende belangrijke voorwaarde. Niet enkel op het relationele niveau. Het vertrouwen in de het gezamenlijke doel; gevat in een heldere visie, missie, commitment op rollen en afspraken voor samenwerking en regelmatige evaluatie. Hiermee kunnen belangen van klanten/burgers, proffesionals/organisaties en financiers /overheden worden ge-of herijkt.

Meer over Zorg