'We doen alles goed"

Columns

Zelfbescherming. Zo nu en dan je oren of ogen bedekken. Even je kop in het zand steken. Of op tijd een interview met een captain of industry op de radio wegdraaien. Ik ben er goed in, want het is ook weer niet nodig om jezelf willens en wetens in het ongeluk te storten.

Zelfbescherming, het is een kwestie van timing en dat ging vorige week even verkeerd. Omdat ik me opeens moest concentreren op een wegomlegging, was ik net te laat om de radio uit te zetten en moest ik de nieuwe baas van de RABO-bank aanhoren. Hij werd ondervraagd over het brede cultuurprogramma dat hij zojuist had aangekondigd.

Of er dan iets mis was met de bank , vroeg de reporter. Bijvoorbeeld in de omgang met klanten of intern. Nou, dat zagen we geheel verkeerd. Op vaderlijke toon werd ons uitgelegd dat alles bij de ban...

Dik Brouwmeester
Geweldig geschreven en omschreven.
Rijk Binnekamp
Dat er binnen een organisatie als de RABO-bank ruimte is ontstaan voor frauduleuze zaken waarvan in ieder geval de LIBOR affaire het daglicht heeft gezien, is de uitkomst van jarenlange verschuivende normen en waarden binnen de bancaire wereld. Dat binnen de RABO top de gedachte leeft dat er geen wezenlijk probleem bestaat en dat je d.m.v. een cultuurprogramma eenvoudigweg weer even de spreekwoordelijke puntjes op de i kunt zetten getuigt m.i. van een onvoorstelbare naïviteit en/of arrogantie.

Meer over Organisatiecultuur