Business in de wolken ?

Columns

In het afgelopen decennium hebben veel Business Intelligence (BI) - projecten niet opgeleverd wat er van verwacht werd. In de beste gevallen werd er een datawarehouse opgeleverd dat daadwerkelijk af was, in combinatie met rapportages, soms in dashboard-format, maar vaker gewoon in Excel. Technisch kan zo’n datawarehouse wellicht een hoogstandje zijn, maar zelden een oplossing waar de business op gehoopt had of op zat te wachten. Er worden wel rapporten geproduceerd, maar er wordt geen inzicht verschaft.

Vertaling van de strategie in Kritieke Prestatie Indicatoren (KPI’s) waar werkelijk op gestuurd kan worden was eerder de uitzondering dan de regel in BI-projecten. En dat is niet verwonderlijk: doordat de software van de grote traditionele BI-leveranciers slechts IT-taal verstaan, werd sele...

Marius de With
Lid sinds 2019
Alwin,

als gevolg van de cloud kan de business goeddeels om de IT-afdeling heen om haar BI-wensen in vervulling te laten gaangaan, het werken via de standaard Internet-browser wordt immers al door IT-afdelingen ondersteunt.

Waar komt deze browser uiteindelijk uit? Toch bij een systeem dat door een IT-afdeling is ingericht? Wellicht niet de IT-afdeling van je eigen organisatie, maar van de leverancier.
Alwin Peppelenbosch
Hallo Marius,
Bedankt voor jouw reactie. Uiteraard heb je gelijk dat het nu nog vaak zo is dat ook in een cloud-oplossing de ontwikkeling vaak nog door de eigen IT-afdeling plaats vindt. Maar zoals je zelf ook al aangeeft, zie je daarnaast ook dat er steeds meer, vaak branche-specifieke, leveranciers komen die de inrichting overnemen. Een aantal (bijvoorbeeld onze partners Mediaan in het onderwijs en Ingressus voor bibliotheken) biedt zelfs pasklare oplossingen aan, waarbij uit indicatoren gekozen kan worden en er vaste connectors naar de bronnen zijn. Implementatie vindt dan vaak door de business of bijvoorbeeld controllers plaats. Andere leveranciers (neem bijvoorbeeld Microsoft) zijn daarnaast bezig om hun software steeds meer geschikt te maken voor inrichting door eindgebruikers (of in ieder geval door super-users van Excel). Wederom, je hebt helemaal gelijk als je stelt dat een volledige inrichting in Enterprise-omgevingen op deze wijze nog niet erg realistisch is. Maar een mogelijke trend in die richting is denk ik wel te constateren, vandaar mijn opmerking.

Meer over IT en Business