Bol.com vergroot autonomie en effectiviteit

Cover stories

Het gaat goed met Billie, dat grappige blauwe mannetje. De organisatie van bol.com groeit als kool. Gestart in 1999 telt het bedrijf nu ruim 1400 medewerkers, grotendeels op het hoofdkantoor in Utrecht. Te veel om in de losse sfeer van een start-up te blijven hangen. Midden in de organisatie ontstond Spark. De Spark-methode is een manier van werken die is geënt op holacracy. Het was Harm Jans die dit vuurtje ontstak, dat zich vervolgens als een olievlek verspreidde. Neem Joost Poelgeest, projectleider van het nieuwe distributiecentrum. Hij is helemaal om, al was het af en toe wennen. ‘Het volledig loslaten en vertrouwen op de professionals en het team, de essentie van Spark, was in eerste instantie wennen. Maar het werkte uiteindelijk fantastisch.’

Het online winkelen groeit, en daarmee oo...

Meer over Innovatief organiseren