Een organisatie is zo goed als de kwaliteit van de onderlinge communicatie en samenwerking. Klinkt mooi maar dan. Gekibbel en geharrewar tussen teamleden, verwijten over en weer, toenemend wantrouwen, stereotype beelden, weinig of geen contact juist als het nodig is, onduidelijke besluitvorming, zinloze vergaderingen, problemen blijven liggen, goede initiatieven worden niet opgepikt, slechte communicatie en vetes in de lijn..... Het is vaak de praktijk. Al dit gedoe drijft de transactiekosten in de onderlinge afhankelijkheidsketens omhoog. Mens en organisatie zijn de klos.
Hoe de samenwerking verbeteren? Hier volgt de essentie met de vier sleutelfactoren. .
Beter samenwerken: vier sleutelfactoren
1. Elkaar aanspreken op gedrag
Elkaar aanspreken op missers moet kunnen maar gebeurt...