Opleiding: Commerciële vaardigheden voor de DGA

Ben jij diegene die besluiten neemt? Hoe neem jij besluiten? Hoe communiceer jij? Heb je voldoende commerciële vaardigheden? Jij weet als geen ander wat je organisatie te bieden heeft, het organisatie DNA en waarin het goed is. Je leidt je bedrijf actief, zodat klanten tevreden zijn en omzetten gehaald worden met langdurige klant- en medewerkersrelaties als doel.

Resultaten

Je hebt inzicht in je communicatieve en commerciële vaardigheden
Je hebt inzicht in het onderscheidend vermogen van jou en je organisatie
Je kent de regels in het sociale verkeer, wat doe je wel en wat niet
Je kent je kwaliteiten als leider en zet deze in
Je bent relatiegericht
Je kunt effectief communiceren met klant en collega
Je weet je commerciële vaardigheden/verkoopvaardigheden optimaal te gebruiken
Je toont lef

Inhoud

Wat is jouw rol? Wat is daarin belangrijk?
Waar staat jouw organisatie voor en wie draagt wat uit? De organisatiewaarden 
Ken je jezelf ? Weet jij jouw toegevoegde waarde, jouw kwaliteiten en leiderschapsvaardigheden?
Je leert bewust na te denken over wie je bent, wat je doet en wat je anders kunt in je rol als DGA 
Communicatieve vaardigheden en gesprekstechnieken: de LSD-methode
Commerciële vaardigheden en de verschillende klanttypen

Je ontvangt een persoonlijk Insightsprofiel, hierin komt je voorkeursgedrag naar voren en weet je hierop te acteren