Verdorie, doe eens iets aan het niveau van managers en adviseurs!

Managers maken er een potje van. Ze laten zich van alles wijs maken door adviseurs en consultants uit hun vriendenkring. En dit leidt tot een slechte kwaliteit leiding geven. Managers zijn te weinig op de hoogte van de dingen die er gebeuren in hun verantwoordelijkheidsgebied. Ze zijn er ook te weinig. Zo weinig, dat er al boeken verschijnen om de managersklasse totaal te laten verdwijnen. Terwijl de kwaliteit gewoon omhoog moet.Wie op papier aan zijn baas kan laten zien dat het goed gaat, krijgt complimenten, ook als het helemaal niet goed gaat. Hoe een resultaat tot stand komt, en in welke informele sfeer, het is veel managers een raadsel. Ze hebben geleerd op informatie (targets, begrotingen, lijvige rapporten) te sturen, maar de boel motiveren en in beweging zetten, dat lukt ze slecht.

Aandacht geven, confronteren waar nodig en controleren, dat zijn zaken die er vaak bij in schieten. Liever zijn leidinggevenden bezig met elkaar, in discussies over inspirerend leiderschap enz. Dat is natuurlijk ook veel boeiender, een beetje met elkaar praten over hoe je het doet, zonder dat je hoeft te laten zien.

Er is altijd wel een coach, trainer of adviseur die door de manager op handen wordt gedragen. Hij noemt de naam van deze persoon, en vraagt dan of je hem kent. Meestal niet, want het wemelt van de ‘ramsj’ in adviesland.

Het bezwaar tegen deze ‘ramsj’-consultants is dat ze net doen of ze zelf een heel bijzondere visie hebben bedacht. Een beetje zoals mensen na de oorlog allemaal gingen vertellen dat ze in het verzet hebben gezeten, zo doen adviseurs alsof ze allemaal zelf een visie hebben bedacht.

Meestal is dit niet zo. Ze staan op de schouders van een aantal originele denkers en gieten hun denkbeelden in nieuw brons. Gevolg is dat we al decennia lang dezelfde methodes zien onder adviseurs.

Ik wijt het aan een gebrek aan kennis van managers. Ze zijn slecht geïnformeerd over de bronnen van hun consultants. Slecht opgeleid dus op dit gebied. Dit idee prikkelde me al lang, maar ik vond dat ik er iets aan moest doen. Dus schreef ik ‘Goeroegetwitter’ dat deze zomer uitkwam.

Met dit boek wordt een manager resistenter tegen al die wind van consultancyleer. Je leert dan de goede adviseurs er wel uit te pikken. Een externe, of het nu een trainer is, een coach, een adviseur of een consultant, moet iets blijvends achterlaten. En dat begint met eerlijk te zijn over wie je leraren zijn. Met ‘Goeroegetwitter’ kunnen managers hun kennis opkrikken, en dat is hard nodig.

Dit is natuurlijk geen betoog tegen goede consultants en adviseurs. Er zijn heel wat managers die graag badinerend doen over adviseurs. Laten ze eerst maar eens naar zichzelf kijken. Onderhandelen over je bonus kan je alleen doen als je echt zeker weet dat je een goede prestatie neerzet. In de praktijk.

Een preview van 'Goeroegetwitter' vindt u hier: http://www.haystack.nl/haystack/index.php?option=com_jportfolio&cat=1&project=39&Itemid=11 (Bert Overbeek kunt u mailen: pitcher.support@hetnet.nl,wanneer u één van zijn boeken wilt hebben of hem wilt vragen voor lezingen, trainingen en coachingssessies)