implementatie customer intimacy

Ben sinds december 2005 gestart bij mijn huidige werkgever. Men heeft gekozen voor customer intimacy als basis strategie. Ik wil gevoel krijgen bij deze keuze (checklist???) en hoe kan ik als verantwoordelijke voor marketing op een succesvolle manier customer intimacy implementeren (integraal wel te verstaan).
Graag reacties.

Deel uw  ervaringen op ManagementSite

Wij zijn altijd op zoek naar ervaringen uit de praktijk, wat werkt wel, wat niet.

SCHRIJF MEE, word een pro!  >>

Marco
google eens op "interne analyse" hier vind je vele modellen om je eigen organisatie te bekijken. Verdiep je verder eens in het waarde dicipline model van Tracy & Wiersma, hier worden de drie bedrijfsstrategieen toegelicht.