implementatie customer intimacy

Ben sinds december 2005 gestart bij mijn huidige werkgever. Men heeft gekozen voor customer intimacy als basis strategie. Ik wil gevoel krijgen bij deze keuze (checklist???) en hoe kan ik als verantwoordelijke voor marketing op een succesvolle manier customer intimacy implementeren (integraal wel te verstaan).
Graag reacties.

Waar vind ik toepasbare kennis en gedeelde ervaringen

Probeer het Pro-abonnement een maand gratis

En krijg toegang tot de kennisbank. 110 onderwerpen, kritisch, wars van hypes, interactief en geselecteerd op wat wél werkt.

Word een PRO 

Marco
google eens op "interne analyse" hier vind je vele modellen om je eigen organisatie te bekijken. Verdiep je verder eens in het waarde dicipline model van Tracy & Wiersma, hier worden de drie bedrijfsstrategieen toegelicht.