Business Process Reengineering verbeterd efficiency

Actueel

Thomas H. Davenport stond aan de wieg van trends als Business Process Reengineering en kennismanagement.

De ideeën
Davenport was een van de eersten die in de gaten had wat informatietechnologie kon betekenen voor de effectiviteit en de efficiency van bedrijfsprocessen. Business Process Reengineering: verbeterde efficiency, grotere effectiviteit, en innovatie. In de latere versies zou BPR vooral een manier worden om de kosten te drukken.

Hij onderzocht hoe kennisintensieve bedrijven het beste kunnen omgaan met hun intellectual assets. hij onderscheidde vier opeenvolgende fasen in het werken met kennis:

toegang krijgen tot bestaande kennis
nieuwe kennis genereren
kennis inbedden in de organisatie
kennis overdragen

Davenport ontwikkelde een praktische manier om al die kennis te catalogiseren ...





Meer over Innovatie