Tijdens een seminar over ethisch leiderschap stelde een deelnemer een prangende vraag: “Wat als ik véél verder wil gaan dan de regels toestaan?” Hij beschreef hoe formaliteiten en procedures zijn intentie om sneller en mensgerichter te handelen herhaaldelijk blokkeerden. Zijn frustratie was voelbaar. Soms hindert de wet, of de toepassing ervan vooruitgang. Neem een zorgmanager tijdens de COVID-19-pandemie die beschermingsmateriaal sneller wilde distribueren maar vastliep in bureaucratische goedkeuringen, terwijl concurrenten met juridische trucs wél doorgingen.
Johan Cruijff: “Als je de regels volgt, ben je altijd te laat.”
Het dilemma blootgelegd
Organisaties steunen op wetten, regels en kaders als fundament. Ze bieden zekerheid, richting en...