Onderwerp
Automatisering & ICT/IT
Communicatie
Financieel
HR
Inkoop & logistiek
Management
Secretarieel & Administratief
Marketing
Opleiding & Onderwijs
Persoonlijke Effectiviteit
Productie, techniek & bouw
Kwaliteit- & Projectmanagement
Sales
Vitaliteit & Gezondheid
Taalcursus
Zorg & Verzorging
Juridisch
Internet & Media
Arbo & Veiligheid
Hobby & Vrije Tijd
Vastgoed & Makelaardij
Abonnementen
Locatie
Niveau
Type
Keurmerk

Opleidingen

67.563 resultaten

HBO Account Management and Sales (Klassikale Studie)

Wanneer je werkzaam bent als accountmanager of salesmanager, is het belangrijk goed uit te zoeken wat de (achterliggende) behoeften zijn van jouw potentiële klanten.  Je komt met oplossingen die de klant verder brengt. Aan de andere kant heb je ook te maken met je eigen doelstellingen en strategie. Tijdens deze opleiding krijg je inzicht in strategisch salesmanagement, salesplanning en commercieel onderhandelen. Je leert je klanten te segmenteren, hoe om te gaan met verkoopweerstanden en je gaat aan de slag met verkooptechnieken. Tijdens de opleiding maak je praktijkgerichte opdrachten waarbij je de geleerde theorie direct toepast in jouw eigen situatie. Na het afronden van deze opleiding heb je een uitstekende kennis van vaardigheden van accountmanagement en sales.  Barst jij van de ambitie en wil jij via een opleiding jouw skills maximaal benutten en verbeteren? Flex Academy - Klassikale Studie is dé klassikale opleider voor mensen met tomeloze ambitie. Verbeter je huidige functioneren of geef een nieuwe impuls aan je loopbaan! Tijdens de opleiding staat het leren door doen centraal. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen situaties wordt de opleiding gericht op de eigen werksituatie. Deze opleiding wordt op 78 locaties in Nederland verzorgd. Voor wie? Deze opleiding is ontwikkeld voor iedereen die een commerciële functie vervult of binnenkort gaat vervullen. De opleiding is eveneens geschikt voor iedereen die meer inzicht wil in accountmanagement en sales binnen een organisatie.  Vooropleiding Flex Academy stelt geen specifieke eisen aan jouw vooropleiding voor het volgen van deze HBO-opleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding Er is voor iedere studieles ongeveer 3 tot 5 uur studievoorbereiding nodig. Tijdens de dagopleiding worden twee studielessen behandeld. Tijdens de avondopleiding wordt er één studieles behandeld. Leerdoelen beheers je de juiste commerciële vaardigheden ben je in staat om een verkoopafdeling op te zetten kun je omgaan met verkoopweerstanden ben je in staat om te sturen op salesinformatie heb je inzicht in sales- en accountmanagement ben je in staat om de relatiemanagement toe te passen weet je hoe je verkooptechnieken kunt toepassen weet je hoe je een verkoopproces toepast Programma Tijdens deze HBO-opleiding komen de volgende modules aan bod: Inhoud van Module 1 Module - HBO Salesgesprekken De basis van salesgesprekken Opzetten van een verkoopafdeling Informatiemanagement voor sales Planning van een salesafdeling Klantbezoeken Commerciële vaardigheden Omgaan met verkoopweerstanden Commercieel onderhandelen Inhoud van Module 2 Module - HBO Sales- en Accountmanagement De basis van sales- en accountmanagement Accountmanagement in de praktijk Verkooporganisatie Verkoopprocessen Afnemersgroepen segmenteren Relatiemanagement Salesmanagement Effectieve verkoop- en gesprekstechnieken Certificaat De opleiding HBO Account Management and Sales geeft jou de mogelijkheid om het diploma te behalen: HBO Account Management and Sales Tijdens de opleiding schrijf je voor iedere module een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële diploma van deze opleiding.
€3.236
Klassikaal
max 99

MBO Procesmanagement (Klassikale Studie) (Klassikale Studie)

Ben je belast met het leiden van bedrijfsprocessen en werk je als procesmedewerker of procesmanager? Wil je jezelf verder ontwikkelen op het gebied van procesbeschrijvingen, bedrijfsprocessen en het vaststellen van procesnormen? Dan is de opleiding voor procesmanagement de ideale keuze voor jou. Tijdens deze opleiding worden belangrijke termen behandeld, zoals processen met betrekking tot kwaliteitszorg, kwaliteitssystemen, de correlatie tussen processen en kwaliteit, en het opstellen van processtroomschema's. Na afronding van de opleiding ben je goed uitgerust om effectief en efficiënt te opereren in het beheer van bedrijfsprocessen. Schrijf je vandaag nog in en til je carrière naar een hoger niveau! Wil jij leren en groeien met persoonlijke aandacht? Dan is Holland Opleidingen Groep de opleider die je zoekt. Jouw persoonlijke leerproces staat bij ons centraal. Tijdens een opleiding word je van het begin tot het einde optimaal begeleid. Holland Opleidingen - Klassikale Studie is dé klassikale opleider voor mensen die zich willen blijven ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen praktijksituaties wordt de opleiding gericht op de eigen werksituatie. Op 78 locaties in Nederland wordt deze opleiding verzorgd. Voor wie? Deze opleiding is samengesteld voor procesmedewerkers, procesmanagers en iedereen die zichzelf verder wil ontwikkelen op het gebied van procesmanagement.   Vooropleiding Holland Opleidingen Groep heeft voor het volgen van deze opleiding geen specifieke eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding Om je goed voor te bereiden voor iedere studieles ben je ongeveer 3 tot 5 uur studievoorbereiding nodig. Tijdens de dagopleiding worden twee studielessen behandeld. Tijdens de avondopleiding wordt er één studieles behandeld. Leerdoelen heb je inzicht in bedrijfsprocessen ben je in staat om procesverbeteringen door te voeren heb je inzicht in een organisatiedashboard ben je in staat om te sturen op processen weet je hoe je kunt werken met procesnormen ben je in staat om stroomschema's op te stellen weet je hoe je de IDEF-methodiek toe kunt passen kun je een lange termijn visie opstellen Programma Tijdens deze mbo-opleiding komen de volgende modules aan bod: Inhoud van Module 1 Module - MBO Procesbeschrijvingen De basis van procesbeschrijvingen Bepalen lange termijn visie organisatie Beschrijven processen volgens IDEF Opstellen werkprocessen Aanpassen werkprocessen Relatie tussen processen en kwaliteit Opstellen dashboard Borgen van de processen Inhoud van Module 2 Module - MBO Processen en Organisatie De basis van processen en organisatie Inzicht in bedrijfsprocessen Opstellen van processtroomschema's Bepalen van de procesnormen Processen en kwaliteitszorg Sturen op processen Uitvoeren van verbeteracties Kwaliteitssystemen Certificaat Het volgen van de opleiding MBO Procesmanagement geeft jou de mogelijkheid om het diploma te behalen: MBO Procesmanagement Tijdens de opleiding schrijf je voor iedere module een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële diploma van deze opleiding.
€3.595
Klassikaal
max 12

HBO Account Management and Sales (1 jaar) (Klassikale Studie)

Wil jij je verder ontwikkelen tot een account- of salesmanager en je verdiepen in de theorie omtrent deze vakgebieden? Door het volgen van deze opleiding verdiep je je in salesgesprekken en e-commerce en behandel je de theorie van accountmanagement en salesmanagement. Tijdens deze praktijkgerichte opleiding komen vaktermen als verkoopprocessen, segmentatie van afnemersgroepen, commercieel onderhandelen en klantbezoeken aan bod. Door verschillende aspecten van deze vakgebieden te behandelen tijdens een 1-jarige opleiding, krijg je een brede kennis van alle onderwerpen die met account- en salesmanagement te maken hebben. Naast het verdiepen in de theorie, maak je ook verschillende praktijkopdrachten waarbij je de theorie toepast op je eigen praktijksituatie.  Barst jij van de ambitie en wil jij via een opleiding jouw skills maximaal benutten en verbeteren? Flex Academy - Klassikale Studie is dé klassikale opleider voor mensen met tomeloze ambitie. Verbeter je huidige functioneren of geef een nieuwe impuls aan je loopbaan! Tijdens de opleiding staat het leren door doen centraal. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen situaties wordt de opleiding gericht op de eigen werksituatie. Deze opleiding wordt op 78 locaties in Nederland verzorgd. Voor wie? Deze opleiding is ontwikkeld voor account- en salesmanagers en voor mensen die vanuit een ander beroep te maken hebben met accountmanagement en sales, en zich hier verder in willen ontwikkelen.  Vooropleiding Flex Academy stelt geen specifieke eisen aan jouw vooropleiding voor het volgen van deze HBO-opleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding Er is voor iedere studieles ongeveer 3 tot 5 uur studievoorbereiding nodig. Tijdens de dagopleiding worden twee studielessen behandeld. Tijdens de avondopleiding wordt er één studieles behandeld. Leerdoelen beheers je de juiste commerciële vaardigheden ben je in staat om een verkoopafdeling op te zetten kun je omgaan met verkoopweerstanden ben je in staat om te sturen op salesinformatie heb je inzicht in sales- en accountmanagement ben je in staat om de relatiemanagement toe te passen weet je hoe je verkooptechnieken kunt toepassen weet je hoe je een verkoopproces toepast kun je de juiste koers houden binnen een project heb je inzicht in de verschillende projectmanagementmethoden ben je in staat om een professioneel projectplan op te stellen weet je hoe je een projectinterventie kunt uitvoeren heb je inzicht in de betekenis van E-business en E-commerce ben je in staat om e-procurement toe te passen weet je hoe je omgaat met E-business vanuit de klantzijde ben je in staat om effectief e-commerce en e-business toe te passen Programma Tijdens deze HBO-opleiding komen de volgende modules aan bod: Inhoud van Module 1 Module - HBO Salesgesprekken De basis van salesgesprekken Opzetten van een verkoopafdeling Informatiemanagement voor sales Planning van een salesafdeling Klantbezoeken Commerciële vaardigheden Omgaan met verkoopweerstanden Commercieel onderhandelen Inhoud van Module 2 Module - HBO Sales- en Accountmanagement De basis van sales- en accountmanagement Accountmanagement in de praktijk Verkooporganisatie Verkoopprocessen Afnemersgroepen segmenteren Relatiemanagement Salesmanagement Effectieve verkoop- en gesprekstechnieken Inhoud van Module 3 Module - HBO Projectmanagement Richting bepalen Een aanpak kiezen Sturen van projecten Project uitvoeren Projectinterventies Koers houden Projectdocumenten Projectmanagement methoden Inhoud van Module 4 Module - HBO E-commerce Businessmodelinnovatie Online klantenwerving Online verkoop E-procurement E-fulfilment en e-manufacturing Online customer relationship management Managementinformatie Planning en organisatie Certificaat De opleiding HBO Account Management and Sales (1 jaar) geeft jou de mogelijkheid om het diploma te behalen: HBO Account Management and Sales (1 jaar) Tijdens de opleiding schrijf je voor iedere module een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële diploma van deze opleiding.
€5.756
Klassikaal
max 99

MBO Procesmanagement (1 jaar) (Klassikale Studie) (Klassikale Studie)

Het optimaliseren van processen wordt steeds belangrijker binnen bedrijven. Als je jouw team effectief wilt leiden, wilt weten welke verantwoordelijkheden gepaard gaan met het managen van processen en graag betrokken bent bij projecten, dan is deze opleiding precies wat je nodig hebt. Tijdens de opleiding worden termen als bedrijfsprocessen, kwaliteitssystemen, procesnormen en procesbeheer uitvoerig behandeld. Door de opleiding te volgen, krijg je inzicht in het gebruik van een organisatiedashboard, leer je hoe je de idef-methodiek toepast en leer je hoe je succesvolle procesverbeteringen implementeert. Na afloop van de opleiding ben je volledig uitgerust om processen binnen jouw organisatie effectief te sturen en te verbeteren. Schrijf je vandaag nog in en versterk je kennis en vaardigheden op het gebied van procesmanagement! Wil jij leren en groeien met persoonlijke aandacht? Dan is Holland Opleidingen Groep de opleider die je zoekt. Jouw persoonlijke leerproces staat bij ons centraal. Tijdens een opleiding word je van het begin tot het einde optimaal begeleid. Holland Opleidingen - Klassikale Studie is dé klassikale opleider voor mensen die zich willen blijven ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen praktijksituaties wordt de opleiding gericht op de eigen werksituatie. Op 78 locaties in Nederland wordt deze opleiding verzorgd. Voor wie? Deze opleiding is samengesteld voor procesmedewerkers, procesmanagers en voor iedereen die zich verder wil verdiepen in procesmanagement.  Vooropleiding Holland Opleidingen Groep heeft voor het volgen van deze opleiding geen specifieke eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding Om je goed voor te bereiden voor iedere studieles ben je ongeveer 3 tot 5 uur studievoorbereiding nodig. Tijdens de dagopleiding worden twee studielessen behandeld. Tijdens de avondopleiding wordt er één studieles behandeld. Leerdoelen heb je inzicht in bedrijfsprocessen ben je in staat om procesverbeteringen door te voeren heb je inzicht in een organisatiedashboard ben je in staat om te sturen op processen weet je hoe je kunt werken met procesnormen ben je in staat om stroomschema's op te stellen weet je hoe je de IDEF-methodiek toe kunt passen kun je een lange termijn visie opstellen heb je inzicht in de inhoud van een project ben je in staat om een projectplanning op te stellen ben je in staat om SMART doelen te formuleren kun je sturen op beheeraspecten heb je inzicht in de communicatie voor een ondernemer ben je in staat om de juiste gesprekstechnieken toe te passen weet je hoe je kunt gaan onderhandelen ben je in staat om met medewerkers een kritiekgesprek te voeren Programma Tijdens deze mbo-opleiding komen de volgende modules aan bod: Inhoud van Module 1 Module - MBO Procesbeschrijvingen De basis van procesbeschrijvingen Bepalen lange termijn visie organisatie Beschrijven processen volgens IDEF Opstellen werkprocessen Aanpassen werkprocessen Relatie tussen processen en kwaliteit Opstellen dashboard Borgen van de processen Inhoud van Module 2 Module - MBO Processen en Organisatie De basis van processen en organisatie Inzicht in bedrijfsprocessen Opstellen van processtroomschema's Bepalen van de procesnormen Processen en kwaliteitszorg Sturen op processen Uitvoeren van verbeteracties Kwaliteitssystemen Inhoud van Module 3 Module - MBO Communicatieve Vaardigheden Het onderhandelingsgesprek Het verkoopgesprek Het zakelijk adviesgesprek Het slechtnieuwsgesprek Communicatiedoelen Het telefoongesprek Mondelinge presentatie Het baliegesprek Inhoud van Module 4 Module - MBO Werken in projecten De basis van projecten SMART-doelen formuleren Projectplan opstellen Projectorganisatie Projectplanning Kosten en baten Beheer aspecten van projecten Afronding van projecten Certificaat Het volgen van de opleiding MBO Procesmanagement (1 jaar) geeft jou de mogelijkheid om het diploma te behalen: MBO Procesmanagement (1 jaar) Tijdens de opleiding schrijf je voor iedere module een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële diploma van deze opleiding.
€6.395
Klassikaal
max 12

HBO Advisory Skills (Klassikale Studie)

Wil jij je adviesvaardigheden ontwikkelen door theoretische kennis en praktijkgerichte opdrachten? Deze opleiding laat je groeien in je zelfvertrouwen als het gaat om adviesvaardigheden en biedt handvatten omtrent de theorie van adviesvaardigheden. Vaktermen als het beschrijven van een adviesproces, het toepassen van adviesstijlen en het werken met adviesdoelstellingen komen tijdens deze praktijkgerichte opleiding aan bod. Ook pas je deze theorie toe op jouw organisatie door middel van verschillende praktijkoefeningen en het schrijven van een verbeterplan.  Barst jij van de ambitie en wil jij via een opleiding jouw skills maximaal benutten en verbeteren? Flex Academy - Klassikale Studie is dé klassikale opleider voor mensen met tomeloze ambitie. Verbeter je huidige functioneren of geef een nieuwe impuls aan je loopbaan! Tijdens de opleiding staat het leren door doen centraal. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen situaties wordt de opleiding gericht op de eigen werksituatie. Deze opleiding wordt op 78 locaties in Nederland verzorgd. Voor wie? Deze opleiding is ontwikkeld voor iedere medewerker en adviseur die zichzelf (verder) wil ontwikkelen op het gebied van adviesvaardigheden. Vooropleiding Flex Academy stelt geen specifieke eisen aan jouw vooropleiding voor het volgen van deze HBO-opleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding Er is voor iedere studieles ongeveer 3 tot 5 uur studievoorbereiding nodig. Tijdens de dagopleiding worden twee studielessen behandeld. Tijdens de avondopleiding wordt er één studieles behandeld. Leerdoelen heb je inzicht in de soorten communicatie ben je in staat om een communicatieplan op te stellen ken je de inhoud van een communicatieonderzoek kun je communicatieen gedragsveranderingen toepassen heb je inzicht in adviesvaardigheden ben je in staat om een adviesproces te beschrijven kun je werken met adviesdoelstellingen ben je in staat om adviesstijlen toe te passen Programma Tijdens deze HBO-opleiding komen de volgende modules aan bod: Inhoud van Module 1 Module - HBO Organisatie en Communicatie De basis van organisatie en communicatie Communicatie en gedragsverandering Communicatie Canvas Interne en externe communicatie Contentstrategie Marketingcommunicatie Communicatieonderzoek Opstellen van een communicatieplan Inhoud van Module 2 Module - HBO Adviesvaardigheden De basis van adviesvaardigheden De kenmerken van een advies Adviesstijlen Adviesproces Adviesdoelstellingen Voeren van een adviesgesprek Doelgericht onderhandelen Omgaan met weerstanden Certificaat De opleiding HBO Advisory Skills geeft jou de mogelijkheid om het diploma te behalen: HBO Advisory Skills Tijdens de opleiding schrijf je voor iedere module een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële diploma van deze opleiding.
€3.236
Klassikaal
max 99

MBO Projectassistent (Klassikale Studie) (Klassikale Studie)

Wil je aan de slag als projectassistent en je kennis over projectsupport verbreden? Dan is deze opleiding precies wat je zoekt. Gedurende deze opleiding duiken we dieper in op de theoretische aspecten van projectmanagement en managementondersteuning. We behandelen onderwerpen zoals projectmatig werken, planning en organisatie, het opzetten van een project, en de beheeraspecten ervan. De opleiding legt sterk de nadruk op de praktijk, waarbij veel praktijkvoorbeelden worden gebruikt. Na het voltooien van deze opleiding ben je klaar om als hoogwaardige projectassistent aan de slag te gaan. Schrijf je vandaag nog in en zet de eerste stap naar een succesvolle carrière in projectondersteuning! Wil jij leren en groeien met persoonlijke aandacht? Dan is Holland Opleidingen Groep de opleider die je zoekt. Jouw persoonlijke leerproces staat bij ons centraal. Tijdens een opleiding word je van het begin tot het einde optimaal begeleid. Holland Opleidingen - Klassikale Studie is dé klassikale opleider voor mensen die zich willen blijven ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen praktijksituaties wordt de opleiding gericht op de eigen werksituatie. Op 78 locaties in Nederland wordt deze opleiding verzorgd. Voor wie? Deze opleiding is samengesteld voor projectassistenten of voor mensen die projectassistent willen worden. Wil jij vanuit een andere rol meer weten over de werkzaamheden als projectassistent? Dan is deze opleiding ook geschikt voor jou.  Vooropleiding Holland Opleidingen Groep heeft voor het volgen van deze opleiding geen specifieke eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding Om je goed voor te bereiden voor iedere studieles ben je ongeveer 3 tot 5 uur studievoorbereiding nodig. Tijdens de dagopleiding worden twee studielessen behandeld. Tijdens de avondopleiding wordt er één studieles behandeld. Leerdoelen heb je inzicht in de inhoud van een project ben je in staat om een projectplanning op te stellen ben je in staat om SMART doelen te formuleren kun je sturen op beheeraspecten heb je inzicht in projectmatig werken ben je in staat om een (digitaal)archief op te zetten weet je hoe je effectief kunt telefoneren kun je organiseren en plannen Programma Tijdens deze mbo-opleiding komen de volgende modules aan bod: Inhoud van Module 1 Module - MBO Managementsupport in de praktijk De basis van managementsupport Taken van managementsupport Cultuur binnen een organisatie Organiseren en plannen Projectmatig werken Opzetten archief en documentenstructuur Assertief handelen Persoonlijke effectiviteit Inhoud van Module 2 Module - MBO Werken in projecten De basis van projecten SMART-doelen formuleren Projectplan opstellen Projectorganisatie Projectplanning Kosten en baten Beheer aspecten van projecten Afronding van projecten Certificaat Het volgen van de opleiding MBO Projectassistent geeft jou de mogelijkheid om het diploma te behalen: MBO Projectassistent Tijdens de opleiding schrijf je voor iedere module een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële diploma van deze opleiding.
€3.595
Klassikaal
max 12

MHBO Service Desk Employee (Klassikale Studie)

Een MHBO opleiding dient als een perfecte brug van MBO naar HBO en legt een stevige basis voor verdere studie op HBO-niveau. Het programma vertoont grotendeels gelijkenissen met het MBO-programma, maar omvat extra opdrachten ter voorbereiding op het HBO-niveau. Servicedeskmedewerkers hebben een veelzijdige baan. Ze staan altijd paraat voor bijvoorbeeld storingen of voor het ontwikkelen van systemen. Tijdens deze opleiding leer je wat de functie van servicedeskmedewerker inhoudt, welke werkzaamheden hier bij horen en ga je inhoudelijk op vaktermen in als informatietechnologie, functionele systemen en het ontwikkelen van een bedrijfssysteem. Door het volgen van deze opleiding leer je informatieaanvragen af te handelen, leer je meten op prestaties en zet je een servicedesk op. Barst jij van de ambitie en wil jij via een opleiding jouw skills maximaal benutten en verbeteren? Flex Academy - Klassikale Studie is dé klassikale opleider voor mensen met tomeloze ambitie. Verbeter je huidige functioneren of geef een nieuwe impuls aan je loopbaan! Tijdens de opleiding staat het leren door doen centraal. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen situaties wordt de opleiding gericht op de eigen werksituatie. Deze opleiding wordt op 78 locaties in Nederland verzorgd. Voor wie? Deze opleiding is ontwikkeld voor servicedesk medewerkers, servicedesk managers en voor iedereen die meer wilt weten over de werkzaamheden van een servicedesk.  Vooropleiding Flex Academy stelt geen specifieke eisen aan jouw vooropleiding voor het volgen van deze MHBO-opleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding Er is voor iedere studieles ongeveer 3 tot 5 uur studievoorbereiding nodig. Tijdens de dagopleiding worden twee studielessen behandeld. Tijdens de avondopleiding wordt er één studieles behandeld. Leerdoelen heb je inzicht in functionele systemen weet je hoe je informatietechnologie toe kunt passen ben je in staat om met intranet en internet te werken kun je een informatiesysteem beheren heb je inzicht in servicedeskmanagement ben je in staat om informatieaanvragen af te handelen kun je een servicedesk opzetten kun je prestaties meten van de servicedesk Programma Tijdens deze MHBO-opleiding komen de volgende modules aan bod: Inhoud van Module 1 Module - MHBO Werken met informatiemanagement De basis van informatiemanagement Functionele systemen Informatietechnologie Beheren van informatiesystemen Intranet en internet Ontwikkelen van een bedrijfssysteem Veiligheidsaspecten Sturen op service level Inhoud van Module 2 Module - MHBO Servicedeskmanagement De basis van servicedeskmanagement Opzetten van een servicedesk Leidinggeven binnen een servicedesk Informatieaanvragen afhandelen Meten van prestaties Communicatie Klantgericht werken Gesprekstechnieken Certificaat De opleiding MHBO Service Desk Employee geeft jou de mogelijkheid om het diploma te behalen: MHBO Service Desk Employee Tijdens de opleiding schrijf je voor iedere module een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële diploma van deze opleiding.
€3.236
Klassikaal
max 99

MBO Projectassistent (1 jaar) (Klassikale Studie) (Klassikale Studie)

Heb je interesse in efficiënt en effectief werken binnen projecten? Wil je ontdekken hoe je een projectplan opstelt en projectmedewerkers effectief aanstuurt? In deze boeiende opleiding leer je hoe je een projectplanning ontwikkelt, welke kosten en baten daarbij komen kijken, en welke communicatieve vaardigheden van cruciaal belang zijn. Je verwerft inzicht in alle aspecten van projectmanagement en leert de essentie van projectmatig werken. Na het voltooien van de opleiding ben je goed voorbereid om succesvol deel te nemen aan projecten en deze op een effectieve manier te managen. Schrijf je vandaag nog in en versterk jouw vaardigheden binnen projectmanagement! Wil jij leren en groeien met persoonlijke aandacht? Dan is Holland Opleidingen Groep de opleider die je zoekt. Jouw persoonlijke leerproces staat bij ons centraal. Tijdens een opleiding word je van het begin tot het einde optimaal begeleid. Holland Opleidingen - Klassikale Studie is dé klassikale opleider voor mensen die zich willen blijven ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen praktijksituaties wordt de opleiding gericht op de eigen werksituatie. Op 78 locaties in Nederland wordt deze opleiding verzorgd. Voor wie? Deze opleiding is samengesteld voor projectassistenten of voor mensen die projectassistent willen worden. Wil jij vanuit een andere rol meer weten over de werkzaamheden als projectassistent? Dan is deze opleiding ook geschikt voor jou.  Vooropleiding Holland Opleidingen Groep heeft voor het volgen van deze opleiding geen specifieke eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding Om je goed voor te bereiden voor iedere studieles ben je ongeveer 3 tot 5 uur studievoorbereiding nodig. Tijdens de dagopleiding worden twee studielessen behandeld. Tijdens de avondopleiding wordt er één studieles behandeld. Leerdoelen heb je inzicht in de inhoud van een project ben je in staat om een projectplanning op te stellen ben je in staat om SMART doelen te formuleren kun je sturen op beheeraspecten heb je inzicht in projectmatig werken ben je in staat om een (digitaal)archief op te zetten weet je hoe je effectief kunt telefoneren kun je organiseren en plannen heb je inzicht in de vormen van organisaties weet je hoe je SMART-doelen kunt bepalen ben je in staat om organisatiestructuren te herkennen kun je een SWOT-analyse uitvoeren heb je inzicht in de communicatie voor een ondernemer ben je in staat om de juiste gesprekstechnieken toe te passen weet je hoe je kunt gaan onderhandelen ben je in staat om met medewerkers een kritiekgesprek te voeren Programma Tijdens deze mbo-opleiding komen de volgende modules aan bod: Inhoud van Module 1 Module - MBO Managementsupport in de praktijk De basis van managementsupport Taken van managementsupport Cultuur binnen een organisatie Organiseren en plannen Projectmatig werken Opzetten archief en documentenstructuur Assertief handelen Persoonlijke effectiviteit Inhoud van Module 2 Module - MBO Werken in projecten De basis van projecten SMART-doelen formuleren Projectplan opstellen Projectorganisatie Projectplanning Kosten en baten Beheer aspecten van projecten Afronding van projecten Inhoud van Module 3 Module - MBO Communicatieve Vaardigheden Het onderhandelingsgesprek Het verkoopgesprek Het zakelijk adviesgesprek Het slechtnieuwsgesprek Communicatiedoelen Het telefoongesprek Mondelinge presentatie Het baliegesprek Inhoud van Module 4 Module - MBO Management en Organisatie De basis van management en organisatie Organisatiestructuren Visie, missie en strategie Interne- en externe analyse SWOT analyse Organisatievormen SMART-doelen bepalen Timemanagement Certificaat Het volgen van de opleiding MBO Projectassistent (1 jaar) geeft jou de mogelijkheid om het diploma te behalen: MBO Projectassistent (1 jaar) Tijdens de opleiding schrijf je voor iedere module een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële diploma van deze opleiding.
€6.395
Klassikaal
max 12

MHBO Service Desk Employee (1 jaar) (Klassikale Studie)

Een MHBO opleiding dient als een perfecte brug van MBO naar HBO en legt een stevige basis voor verdere studie op HBO-niveau. Het programma vertoont grotendeels gelijkenissen met het MBO-programma, maar omvat extra opdrachten ter voorbereiding op het HBO-niveau. Ben jij servicedeskmedewerker, dan vervul je een onmisbare functie binnen jouw organisatie. Je handelt informatieaanvragen af, volbrengt verzoeken en lost storingen ad hoc op. De opleiding MBO Servicedeskmedewerker is bedoeld om je verder te ontwikkelen binnen dit vakgebied en daarbij te leren over management. De vraag ‘hoe geef je leiding aan een servicedesk?’ staat daarbij centraal. Naast inhoudelijk in te gaan over servicedeskmanagement, behandel je theorie over communicatieve vaardigheden, werken met informatiemanagement, en werken in projecten. Door het volgen van deze opleiding werk je klantgericht, meet je prestaties en heb je inzicht in informatietechnologie. Barst jij van de ambitie en wil jij via een opleiding jouw skills maximaal benutten en verbeteren? Flex Academy - Klassikale Studie is dé klassikale opleider voor mensen met tomeloze ambitie. Verbeter je huidige functioneren of geef een nieuwe impuls aan je loopbaan! Tijdens de opleiding staat het leren door doen centraal. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen situaties wordt de opleiding gericht op de eigen werksituatie. Deze opleiding wordt op 78 locaties in Nederland verzorgd. Voor wie? Deze opleiding is ontwikkeld voor servicedeskmedewerkers of voor mensen die servicedeskmedewerker willen worden. Vooropleiding Flex Academy stelt geen specifieke eisen aan jouw vooropleiding voor het volgen van deze MHBO-opleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding Er is voor iedere studieles ongeveer 3 tot 5 uur studievoorbereiding nodig. Tijdens de dagopleiding worden twee studielessen behandeld. Tijdens de avondopleiding wordt er één studieles behandeld. Leerdoelen heb je inzicht in functionele systemen weet je hoe je informatietechnologie toe kunt passen ben je in staat om met intranet en internet te werken kun je een informatiesysteem beheren heb je inzicht in servicedeskmanagement ben je in staat om informatieaanvragen af te handelen kun je een servicedesk opzetten kun je prestaties meten van de servicedesk heb je inzicht in de inhoud van een project ben je in staat om een projectplanning op te stellen ben je in staat om SMART doelen te formuleren kun je sturen op beheeraspecten heb je inzicht in de communicatiemix weet je hoe je promotiemateriaal kunt ontwikkelen kun je sturen op communicatiebeleid ben je in staat om verschillende communicatiemiddelen in te zetten Programma Tijdens deze MHBO-opleiding komen de volgende modules aan bod: Inhoud van Module 1 Module - MHBO Werken met informatiemanagement De basis van informatiemanagement Functionele systemen Informatietechnologie Beheren van informatiesystemen Intranet en internet Ontwikkelen van een bedrijfssysteem Veiligheidsaspecten Sturen op service level Inhoud van Module 2 Module - MHBO Servicedeskmanagement De basis van servicedeskmanagement Opzetten van een servicedesk Leidinggeven binnen een servicedesk Informatieaanvragen afhandelen Meten van prestaties Communicatie Klantgericht werken Gesprekstechnieken Inhoud van Module 3 Module - MHBO Werken in projecten De basis van projecten SMART-doelen formuleren Projectplan opstellen Projectorganisatie Projectplanning Kosten en baten Beheer aspecten van projecten Afronding van projecten Inhoud van Module 4 Module - MHBO Communicatie en Organisatie De basis van communicatie en organisatie Communicatie binnen de organisatie De communicatiemix Communicatiemiddelen Huisstijl en teksten Interne communicatie Ontwikkelen promotiemateriaal Bedrijfspresentatie Certificaat De opleiding MHBO Service Desk Employee (1 jaar) geeft jou de mogelijkheid om het diploma te behalen: MHBO Service Desk Employee (1 jaar) Tijdens de opleiding schrijf je voor iedere module een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële diploma van deze opleiding.
€5.756
Klassikaal
max 99

MBO Officemanagement (Klassikale Studie) (Klassikale Studie)

Wil jij je carrière starten als officemanager? In deze rol vervul je een sleutelpositie binnen de organisatie, waarbij communicatie, planning, organisatie en coördinatie essentieel zijn. Dit betekent een breed scala aan taken. Met onze opleiding voor officemanagement leer je effectieve gesprekstechnieken toepassen en ontdek je hoe luisteren, samenvatten en doorvragen cruciale informatie opleveren. Ook leer je hoe je je tijd efficiënt indeelt en krijg je inzicht in verschillende organisatiestructuren. Na afronding van deze opleiding beschik je over de benodigde kennis en vaardigheden om succesvol te zijn als (toekomstig) officemanager. Schrijf je vandaag nog in en geef je carrière een vliegende start! Wil jij leren en groeien met persoonlijke aandacht? Dan is Holland Opleidingen Groep de opleider die je zoekt. Jouw persoonlijke leerproces staat bij ons centraal. Tijdens een opleiding word je van het begin tot het einde optimaal begeleid. Holland Opleidingen - Klassikale Studie is dé klassikale opleider voor mensen die zich willen blijven ontwikkelen. Je werkt met persoonlijke leerdoelen, praktijkcases en praktijk gerelateerde oefeningen. Door onder meer het inbrengen van jouw eigen praktijksituaties wordt de opleiding gericht op de eigen werksituatie. Op 78 locaties in Nederland wordt deze opleiding verzorgd. Voor wie? Deze opleiding is samengesteld voor managementondersteuners die op zoek zijn naar verbreding en verdieping van de kennis en vaardigheden en zich willen door ontwikkelen als officemanager. Vooropleiding Holland Opleidingen Groep heeft voor het volgen van deze opleiding geen specifieke eisen gesteld aan jouw vooropleiding. Indien je twijfelt over het instapniveau, dan kun je contact opnemen met onze afdeling advies & voorlichting. Voorbereiding Om je goed voor te bereiden voor iedere studieles ben je ongeveer 3 tot 5 uur studievoorbereiding nodig. Tijdens de dagopleiding worden twee studielessen behandeld. Tijdens de avondopleiding wordt er één studieles behandeld. Leerdoelen heb je inzicht in de vormen van organisaties weet je hoe je SMART-doelen kunt bepalen ben je in staat om organisatiestructuren te herkennen kun je een SWOT-analyse uitvoeren heb je inzicht in de communicatie voor een ondernemer ben je in staat om de juiste gesprekstechnieken toe te passen weet je hoe je kunt gaan onderhandelen ben je in staat om met medewerkers een kritiekgesprek te voeren Programma Tijdens deze mbo-opleiding komen de volgende modules aan bod: Inhoud van Module 1 Module - MBO Communicatieve Vaardigheden Het onderhandelingsgesprek Het verkoopgesprek Het zakelijk adviesgesprek Het slechtnieuwsgesprek Communicatiedoelen Het telefoongesprek Mondelinge presentatie Het baliegesprek Inhoud van Module 2 Module - MBO Management en Organisatie De basis van management en organisatie Organisatiestructuren Visie, missie en strategie Interne- en externe analyse SWOT analyse Organisatievormen SMART-doelen bepalen Timemanagement Certificaat Het volgen van de opleiding MBO Officemanagement geeft jou de mogelijkheid om het diploma te behalen: MBO Officemanagement Tijdens de opleiding schrijf je voor iedere module een Verbeterplan Praktijk-Case (VPC). Hieruit moet jouw beheersing van de behandelde onderwerpen goed naar voren komen. Als je dit onderdeel met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële diploma van deze opleiding.
€3.595
Klassikaal
max 12