Gek Op Klanten
Winnen vooral de grote bedrijven de strijd om games?
De klant en de wereld van de spelletjes en games
6
0
Klantgerichtheid of authenticiteit: wat doet het het best?
Obergedrag als voorbeeld voor grote organisaties
82
0
10 klantenwensen vervuld: en zó ga je dus met klanten om!
Kleine organisatie laat in mailwisseling zien hoe het hoort; een les voor veel grote organisaties
213
0
Kan je je als klant alles maar permitteren?
Gek Op Klanten, maar zeker niet op grensoverschrijdend gedrag
28
0
Klant wil niet gebeld worden, maar iemand van Ziggo negeert het...
Doordrammen helpt nooit in verkoop
89
0
Algoritmes en de effecten voor de klant
Hoeveel mens is de klant in tijden van digitalisering
30
0
Radiohead en Pearl Jam denken aan hun klanten, maar Spotify?
Winstmaximalisatie in muziekindustrie slecht voor muzikant en publiek; VIP-pakketten bij festivals goed idee!
109
0
ASML en Boskalis werden groot in Nederland; hopelijk vergeten ze dat niet
Denken bedrijven nog aan de samenleving of verliezen ze zich in winstmaximalisatie?
125
0
Zijn supermarkten geïnteresseerd in de gezondheid van hun klanten?
70% van het assortiment van de supermarkten is zeer bedenkelijk
126
0
Farmaceuten moeten aan mensen gaan denken
Money-driven bedrijven in de gezondheidszorg zijn niet goed voor onze gezondheid
58
0
De handel in persoonlijke gegevens
Is er sprake van data-reductie van de mens?
114
0
Klant of pinpas?
Wie worden we in tijden van robots en algoritmes?
48
0
Tankstation TINQ stuntprijzen zijn een beetje nep
niemand hanteert de adviesprijs
174
1
Agressieve crediteuren admin Ziggo straft klanten
76
6
Mijndomein.nl = klantonvriendelijk
32
1
Healthy People heeft haar PR-zaken niet goed op orde
11
2
Waardeloze eventlocatie: De Stal in Baambrugge (= The Barn )
57
4
Gek word ik van online klanttevredenheidonderzoekjes...
23
2
Garagebedrijf maakt er een potje van!
10
3
Holland Casino schenkt slootwater
16
0
2 Prachtvoorbeelden van goede service en 2 misselijk makende anti-service-cases
10
1
Verdacht: scharrelende slagers
8
2
FACEBOOK onbereikbaar en incasseert er vrolijk op los…
8
0
Kafka leeft! Bij Ben.
15
5
Eindelijk een ziekenhuis waar je geen nummer bent: OLVG
7
0
Creëer een band met je klant
14
0
ING bankiert liever zonder klanten
16
5
Marktonderzoek wijst uit: Eén op de vijf Nederlanders bakt er niks van
16
0
Chic restaurant Taiko (Conservatorium Hotel) Amsterdam struikelt over eigen service
8
1
Groepsveiling.nl misleidend over mobiele abonnementen?
13
0
EkoPlaza in Amsterdam rolstoelvriendelijk?
6
0
Travelbird maakt een mooie vakantievlucht waar
5
2
Volksverlakkerij van Zwitserleven Sparen
4
0
Ambtenaren van de gemeente Bergen zeggen geen: Sorry
10
1
ING cliënt wordt slachtoffer van internetbankieren
15
8
Slecht sollicitatieproces schaadt bedrijfsimago
15
4
Basic Fit is wel heel erg basic...
14
3
Onbeleefde klant betaalt in Frans café meer voor koffie
12
1
Sportscholen goed in aantrekken en afstoten van klanten
4
1
Trendy meubels, een assortiment dat de wensen overlaat!
3
0
De klant is koning maar moet zich ook als koning gedragen!
48
6
80km-zone en klantgerichtheid
10
1
Qatar Airways: onverstaanbare dienstverlening
25
4
Kunt u mij doorverbinden met de DMU? Ah… ze zijn nu lunchen!
21
0
T-Mobile beledigt klanten met een fooi!
10
1
EasyJet maakt grote service- en imagosprongen - RyanAir blijft ver achter
3
0
Wie heeft er wel eens afscheid van zijn ‘klant terrible’ genomen?
46
2
Kijk uit voor het gevaar van Multi-Level Marketing…
65
4