Opleidingen
53.707
resultaten
NIMA Workshop: Klantbeloften
Tower 42, Diemen
wo 20 nov. 2024
Waarom zijn klantbeloften super krachtig! Ze geven klanten meer zekerheid en helpen bedrijven om zich te onderscheiden van de rest. En, minstens zo belangrijk, klantbeloften helpen om de neuzen binnen het bedrijf dezelfde kant op te krijgen. Veel bedrijven introduceren klantbeloften. Niet zonder reden, want klantbeloften kunnen veel opleveren:
Klantbeloften helpen klanten voor je kiezen
Klantbeloften leiden tot hogere klantbeoordelingen
Klantbeloften vergroten kansen op service recovery
Klantbeloften geven richting en houden organisaties scherp
Wat ga je leren tijdens deze halve dag workshop ? • Wetenschappelijke inzichten over de kracht van klantbeloften (mini-college)
• Wat wel en niet te communiceren?
• Hoe vertel je de boodschap ‘kort maar krachtig’? Formuleren met stopkracht.
• Hoe zet je een praktisch onderzoek op om je prototypes te testen?
• Hoe maak je de organisatie ‘klantbeloften-ready’?
• Do’s and dont's op basis van 50+ klantbeloften trajecten uit de adviespraktijk van The House of Marketing Tijdens de sessie worden er 2-tal cases behandeld:De 7 beloften van Jumbo – wat ging goed, wat ging fout?
Servicebeloften Volkswagen Bedrijfswagens DoelgroepDeze workshop is NIMA B niveau
AANTAL PE-PUNTEN?
3 PE-punten
€475
Klassikaal
max 15
Masterclass Slimme Energiehubs in de Energietransitie
Groningen, The Netherlands
di 19 nov. 2024
Waarom Slimme Energiehubs in de Energietransitie?
Wat is de rol van slimme energiehubs in de energietransitie? Het implementeren van slimme energiehubs is steeds crucialer om de verschuiving naar duurzame energie te versnellen. Ze bieden geavanceerde mogelijkheden voor het optimaliseren van energieproductie en -consumptie, het voorspellen van vraag en aanbod, en het beheren van complexe energienetwerken.
Over het Programma
De eendaagse masterclass Slimme Energiehubs biedt inzichten in de technologische, economische en praktische aspecten van het toepassen van slimme energiehubs op de energiemarkt. Deelnemers zullen vertrouwd worden gemaakt met de belangrijkste componenten en uitdagingen, van dataverzameling en analyse tot implementatie.
Na afronding van de masterclass zullen deelnemers niet alleen een beter begrip hebben van de rol van slimme energiehubs in de energietransitie, maar ook praktische tools en strategieën bezitten om deze kennis toe te passen binnen hun eigen professionele context. Of je nu ervaren bent of nieuw in het vakgebied, deze masterclass biedt inzichten en kennis om bij te dragen aan een duurzame energietoekomst.
Van de basisprincipes van slimme energiehubs tot hun strategische integratie in energiebeheer en -optimalisatie, biedt deze masterclass een diepgaande verkenning van de diverse toepassingen die essentieel zijn voor een efficiënte en duurzame energietoekomst.
Voordelen:
Leer over de nieuwste innovaties in slimme energiehubs die de energietransitie mogelijk maken.
Krijg inzicht in hoe slimme energiehubs bijdragen aan duurzame energieoplossingen voor bedrijventerreinen en een oplossing bieden voor netcongestie.
Industrie-experts delen waardevolle praktijkervaringen en inzichten.
Ontmoet gelijkgestemden en breid je professionele netwerk uit.
€875
Klassikaal
max 20
Digitale Innovatie, AI & Change (post-master)
Amsterdam
wo 16 okt. 2024
en 9 andere data
Omschrijving:
Omschrijving: De digitalisering van onze wereld verandert klantgedrag, processen en verdienmodellen sneller dan ooit. De razendsnelle opkomst van AI gaat dit nog verder versnellen. Deze ontwikkelingen vragen om een nieuw type leider met actuele kennis en vaardigheden. Onze post-master opleiding Digitale Innovatie, AI & Change biedt je deze kennis. Je wordt voorbereid op de strategische aansturing van digitale innovaties en AI-implementaties. Je leert van vakexperts en werkt aan een praktisch digitaal innovatieplan. In deze opleiding ontmoet je professionals uit verschillende vakgebieden die dezelfde uitdagingen aangaan.
Na de opleiding: - Begrijp je hoe je Artificial Intelligence inzet bij procesoptimalisatie en een betere klantbeleving - Maak je de juiste keuzes om de digitale innovatie te leiden, - Begrijp je de impact van digitalisering en AI op rollen en functies van de toekomst, - Ken je jouw rol als leider bij innovatie- en change trajecten, - Zie je de innovatiemogelijkheden maar ook de risico's en dilemma's, - Heb je een praktisch en haalbaar plan dat je met impact presenteert
Doelgroep:
Deze post-master is ontwikkeld voor ervaren professionals die betrokken zijn bij innovatie en continu verbeteren. Dit kan het beleid of strategie zijn binnen een business unit, afdeling of organisatie maar ook verbetering van processen of klantervaring. Met jouw kennis, ervaring, ambitie en enthousiasme wil jij leiding geven aan (digitale) innovatie en succesvolle implementatie van AI.
Vooropleiding: - HBO+ werk- en denkniveau, - 6+ jaar werkervaring als senior, - Geen master/WO diploma nodig
€6.985
Klassikaal
max 20
55 uren
Communicatieprofessional (Post-HBO) - Online
Online
di 5 nov. 2024
en 2 andere data
Omschrijving:
Omschrijving: Wil je doorgroeien tot communicatieprofessional of communicatieadviseur en een waardevolle sparringspartner worden voor je manager of directie? Dan is de post-HBO opleiding Communicatieprofessional iets voor jou.
In deze opleiding ontwikkel je jezelf tot een veelzijdige communicatieprofessional, breed inzetbaar op diverse communicatiefuncties. Je leert zelfstandig projecten uitvoeren en bijdragen aan organisatiedoelstellingen, omgaan met stakeholders, en optimaal gebruik maken van communicatiekanalen. Praktische vaardigheden zoals copywriting, effectieve communicatie, en het slim gebruiken van AI komen aan bod. Ook verbeter je persoonlijke skills, zoals sterke presentaties en overtuigend advies geven.
Je werkt tijdens de opleiding aan een eigen communicatieprojectplan, dat direct toepasbaar is in jouw organisatie.
Na de opleiding: - Breng je je bereik en stakeholders goed in kaart, - Weet je optimaal gebruik te maken van verschillende communicatiekanalen, - Schrijf je goede copy en maak je slim gebruik van AI en social media, - Adviseer je collega's op een overtuigende manier over de inzet van interne en externe communicatie, - Kan je een sterke presentatie of pitch houden
Doelgroep: De opleiding is ontwikkeld voor (communicatie)professionals met affiniteit en/of enige werkervaring in het communicatievak, die willen doorgroeien tot een volwaardige communicatie professional of adviseur.
Vooropleiding: - HBO werk- en denkniveau, - 2+ jaar werkervaring, - Geen HBO diploma nodig
€4.690
Klassikaal
max 20
37 uren
Communicatieprofessional (Post-HBO)
Amsterdam
di 5 nov. 2024
en 9 andere data
Omschrijving:
Omschrijving: Wil je doorgroeien tot communicatieprofessional of communicatieadviseur en een waardevolle sparringspartner worden voor je manager of directie? Dan is de post-HBO opleiding Communicatieprofessional iets voor jou.
In deze opleiding ontwikkel je jezelf tot een veelzijdige communicatieprofessional, breed inzetbaar op diverse communicatiefuncties. Je leert zelfstandig projecten uitvoeren en bijdragen aan organisatiedoelstellingen, omgaan met stakeholders, en optimaal gebruik maken van communicatiekanalen. Praktische vaardigheden zoals copywriting, effectieve communicatie, en het slim gebruiken van AI komen aan bod. Ook verbeter je persoonlijke skills, zoals sterke presentaties en overtuigend advies geven.
Je werkt tijdens de opleiding aan een eigen communicatieprojectplan, dat direct toepasbaar is in jouw organisatie.
Na de opleiding: - Breng je je bereik en stakeholders goed in kaart, - Weet je optimaal gebruik te maken van verschillende communicatiekanalen, - Schrijf je goede copy en maak je slim gebruik van AI en social media, - Adviseer je collega's op een overtuigende manier over de inzet van interne en externe communicatie, - Kan je een sterke presentatie of pitch houden
Doelgroep: De opleiding is ontwikkeld voor (communicatie)professionals met affiniteit en/of enige werkervaring in het communicatievak, die willen doorgroeien tot een volwaardige communicatie professional of adviseur.
Vooropleiding: - HBO werk- en denkniveau, - 2+ jaar werkervaring, - Geen HBO diploma nodig
€4.690
Klassikaal
max 20
37 uren
Masterclass A.I. in de Energietransitie
Amsterdam, The Netherlands
do 21 nov. 2024
Waarom A.I. in de energietransitie?
Wat is de rol van A.I. in de energietransitie? Het gebruik van A.I. groeit wereldwijd en wordt steeds belangrijker om de overgang naar duurzame energie te versnellen. A.I. biedt geavanceerde mogelijkheden voor het optimaliseren van energieproductie en -verbruik, voorspelling van vraag en aanbod, en het beheren van complexe energienetwerken.
Over het programma
De eendaagse masterclass A.I. in de energietransitie biedt inzicht in de technologische, economische en praktische aspecten van het toepassen van A.I. in de energiemarkt. Door middel van deze masterclass worden deelnemers bekend gemaakt met de belangrijkste componenten en uitdagingen van A.I., van dataverzameling en analyse tot implementatie en ontwikkelingen.
Na afloop van de masterclass zullen deelnemers niet alleen een dieper inzicht hebben verworven in de rol van A.I. binnen de energietransitie, maar ook beschikken over praktische tools en strategieën om deze kennis toe te passen binnen hun eigen professionele context. Of je nu ervaren bent of een nieuwkomer in het veld, deze masterclass biedt inzichten en kennis om bij te dragen aan een duurzame energietoekomst.
Ontdek de wereld van A.I. in de Energietransitie
Deze masterclass richt zich op de veelzijdige rol van kunstmatige intelligentie in de energietransitie. De nadruk ligt op het gebruik van A.I. voor energieoptimalisatie, innovatieve technologieën en de economische dimensies van deze toepassingen. Deelnemers krijgen inzicht in hoe A.I. kan bijdragen aan een efficiëntere en duurzamere energiemix, inclusief de uitdagingen en kansen die dit met zich meebrengt.
Voordelen:
Ontdek de nieuwste A.I.-technologieën die de toekomst van energie bepalen.
Begrijp hoe A.I. kan helpen bij het voorspellen en optimaliseren van energiegebruik.
Profiteer van de kennis en ervaring van toonaangevende professionals uit de industrie.
Neem deel aan casestudies en discussies om praktische inzichten te krijgen.
€875
Klassikaal
max 25
1 dag
Masterclass Mobility in the Energy Transition
Amsterdam
di 3 dec. 2024
Discover the World of Mobility in the Energy Transition
The one-day masterclass on Mobility in the Energy Transition provides insights into the technological, economic, and practical aspects of sustainable mobility solutions. Participants will become familiar with the key components and challenges of integrating mobility into the energy transition, from vehicle electrification and infrastructure development to policy frameworks and consumer behavior.
Upon completing the masterclass, participants will not only have a deeper understanding of the role of mobility in the energy transition but also possess practical tools and strategies to apply this knowledge within their professional contexts. Whether you are experienced or new to the field, this masterclass offers insights and knowledge to contribute to a sustainable energy future.
Benefits:
Discover the latest innovations in sustainable mobility.
Understand how mobility solutions can transform energy usage.
Gain valuable knowledge and experience from leading professionals.
Participate in case studies and discussions for practical insights and expand your professional network.
Why Mobility in the Energy Transition?
What is the role of mobility in the energy transition? With increasing global emphasis on reducing carbon emissions and enhancing energy efficiency, sustainable mobility solutions are essential for accelerating the transition to cleaner energy. Electric vehicles, public transportation innovations, and smart mobility technologies offer significant opportunities to reduce fossil fuel dependence and mitigate climate change.
€875
Klassikaal
max 20
1 dag
Eigen webshop starten
Bouw, beheer en promoot een eigen gebruiksvriendelijke webshop
Deze cursus is bestemd voor jou als je wil leren hoe je een webshop kunt opzetten en laten groeien. Of je nu een beginnende online ondernemer bent of een winkelier die wil uitbreiden met een online shop. De praktische cursus ‘Eigen webshop starten’ begeleidt je stap voor stap bij het bouwen en promoten van je eigen webshop.
In deze training leer je:
* Raak vertrouwd met diverse e-commerce platformen
* Leer succesvolle voorraad- en verkoopstrategieën
* Ontdek de mogelijkheden van internationaal verkopen
Tijdsduur:
* Studieduur: 20-24 uur
* Aantal hoofdstukken: 8
Met New Heroes Academy heb je een half jaar toegang tot de training. Na afronding ontvang je een certificaat.
Tijdens je training krijg je persoonlijke begeleiding van je docent en studiecoaches.
€399
E-Learning
24 uren
Eigen webshop starten
Bouw, beheer en promoot een eigen gebruiksvriendelijke webshop
Deze cursus is bestemd voor jou als je wil leren hoe je een webshop kunt opzetten en laten groeien. Of je nu een beginnende online ondernemer bent of een winkelier die wil uitbreiden met een online shop. De praktische cursus ‘Eigen webshop starten’ begeleidt je stap voor stap bij het bouwen en promoten van je eigen webshop.
In deze training leer je:
* Raak vertrouwd met diverse e-commerce platformen
* Leer succesvolle voorraad- en verkoopstrategieën
* Ontdek de mogelijkheden van internationaal verkopen
Tijdsduur:
* Studieduur: 20-24 uur
* Aantal hoofdstukken: 8
Met New Heroes Academy heb je een half jaar toegang tot de training. Na afronding ontvang je een certificaat.
Tijdens je training krijg je persoonlijke begeleiding van je docent en studiecoaches.
€399
E-Learning
24 uren
Starten met Excel
Efficiëntie door handige functies en formules
Deze cursus is bedoeld voor jou als je wilt leren hoe je Excel in Windows kunt gebruiken. Of je nu bedrijfsgegevens wilt structureren, analyses voor je werk wilt uitvoeren of facturen wilt opstellen, de mogelijkheden met Excel zijn eindeloos. En ook in je dagelijks leven kan Excel van onschatbare waarde zijn, bijvoorbeeld bij het maken van een financieel overzicht met inkomsten en uitgaven. De cursus ‘Starten met Excel’ neemt je stap voor stap door het programma heen, zodat je alle trucjes en handigheden leert kennen en grafieken en tabellen zo uit je mouw kunt schudden.
In deze training leer je:
* Leer eenvoudige functies en formules om berekeningen te maken
* Ontdek hoe je informatie kan visualiseren met grafieken
* Bouw eigen Excel-bestanden op voor eigen doelen
Tijdsduur:
* Studieduur: 28-32 uur
* Aantal hoofdstukken: 12
Met New Heroes Academy heb je een half jaar toegang tot de training. Na afronding ontvang je een certificaat.
Tijdens je training krijg je persoonlijke begeleiding van je docent en studiecoaches.
€399
E-Learning
32 uren