Opleiding: De letselschadezaak: van aanpak tot afwikkeling

Accreditatie / PE punten

• NIVRE 5.00 punten
• NOvA 7.00 punten, 5 PO-punten voor de bijeenkomst + 2 extra PO-punten bij het slagen van de afsluitende toets in de online leeromgeving
  

Basiscursus over de aanpak van een letselschadezaak voor beginnende professionals in de letselschade praktijk, werkzaam bij verzekeraars, belangenbehartigers, letselschadebureaus en in de advocatuur.

We doorlopen de verschillende stappen om een letselschadezaak effectief aan te pakken. Hoe komt u snel en goed aan de noodzakelijke informatie? Hoe zorgt u voor een sterk dossier? Welke specialisten schakelt u in en welke vragen stelt u? Hoe wikkelt u de zaak succesvol af? Waar moet u op letten?

U leert:

• Een goede strategie met risico overwegingen te kiezen
• Het (behandel)plan van aanpak te maken
• Informatie effectief te verzamelen
• Waar u op moet letten bij dossierbeheer?
• Of en hoe samen te werken met specialisten
• Hoe de afwikkeling plaatsvindt

Met tips en tricks uit de praktijk, met de volgende aandachtspunten:

• Planning en fasering
• Heldere communicatie
• Strakke regie

Aan de hand van verschillende voorbeelden bespreken we hoe te handelen bij verschillende praktijksituaties.

Blended learning : flexibele mix van klassikaal en online leren!
Deze cursus is opgebouwd uit een klassikale bijeenkomst op locatie en een online leeromgeving met extra artikelen, tools en jurisprudentie. U bestudeert deze flexibel op een zelf gekozen tijd en plaats. De leeromgeving blijft tot een jaar na start van de cursus tot uw beschikking.

Leestip! Interview Jarco van de Ketterij op Letselschade.nu
‘Een letselschade regel je met je hoofd en met je hart’. Lees hier het hele interview

Programma

dinsdag 8 oktober 2024

Hoe pakt u de zaak voortvarend aan? Welke stappen neemt u? Welke informatie moet u verzamelen? En waar moet u op letten? Met tips en tricks.

• Snelle inventarisatie
• Bepaling schadecomponenten (toepassing richtlijnen De Letselschade Raad)
• Keuze strategie en behandelplan
• Welke stappen moet u nemen?
• Materiaal verzamelen: welke gegevens zijn onmisbaar? Welke stukken zijn nodig?
• Fasering: welke informatie is in een vroeg stadium noodzakelijk om de schade te bepalen, wat vraagt u later op?
• Welke juridische en medische informatie is (aanvullend) nodig voor de schadebepaling? Belang medische machtiging (en goede uitleg aan een slachtoffer)
• Tips voor als de medische informatievergaring stroef loopt: hoe komt u toch snel aan de benodigde informatie?
• Het horen van betrokkenen en getuigen: het belang van een goede verklaring, hoor en wederhoor

Welke specialisten schakelt u verder in? Hoe werkt u goed – en volgens de regels – samen?

• We gaan o.a. in op de rol van de arbeidsdeskundige, de casemanager (Wmo), de herstelcoach en de letselschadepsycholoog
• De rol van deskundigen, waaronder de medisch adviseur
• Belang van samenwerking: hoe om te gaan met vertrouwelijke inzichten, redactie medische adviezen, intercollegiaal overleg tussen medisch adviseurs, aanzet medische expertisetraject en rol medisch adviseur hierbij
• Gedragsregels en richtlijnen

Hoe presenteert u informatie en bewijs? Over het maken van een sterk dossier en zaak.

• Het maken van een sterk dossier
• Transparantie
• Bewijslevering aansprakelijkheid en schade
• Bepalen koers en strategie
• Juridische en schade technische valkuilen
• Tips en tricks met voorbeelden en cases

• Waaronder smartengeld bij fysiek en psychisch letsel
• Shockschade
• Affectieschade
• Recente ontwikkelingen

Hoe rondt u de zaak uiteindelijk goed af? Wat doet u bij conflicten of als de zaak stagneert? Over het maken van de juiste keuzes bij de afwikkeling van de letselschadezaak.

• Op welke valkuilen moet u letten?
• Veel voorkomende problemen
• Lessons learned voor een optimale letselschadeafhandeling

Aan de hand van een casus behandelen we vanuit beide invalshoeken – verzekeraar en slachtoffer (belangenbehartiger) – de belangrijkste aandachtspunten.

Sprekers

• Jarco van de Ketterij re
  Personenschade-expert
  Injuriam Expertise
• mr. Maaike de Vries
  Advocaat
  VYVRE Letselschade Advocaten

Bestemd voor

Deze cursus is bestemd voor professionals (0-3 jaar ervaring) in de letselschadepraktijk, werkzaam bij verzekeraars, letselschadebureaus en juridische adviesbureaus, alsmede de advocatuur.