Customer profitability vereist slimme finance manager

Columns

Terwijl de concurrentie in de meeste bedrijfstakken alleen maar lijkt toe te nemen, komen wij in onze praktijk nog steeds bedrijven en instellingen en weten die niet - en ook niet ongeveer! - weten wat ze op hun klanten verdienen. Ik weet niet of dat erg is. Opvallend is het wel.

Probeer je eens een organisatie voor te stellen zonder inzicht in kosten en winst. Natuurlijk, bottom line weet een bedrijf uit zijn jaarrekening altijd wel wat het in het afgelopen jaar heeft verdiend. Maar waarom weten niet alle bedrijven de winst per klantgroep? En dan ook nog iedere maand? Hoe kun je je verkoopprijzen vast stellen en producten lanceren als je dat niet weet? Schiet mij maar lek … De oplossing is dat ceo’s en cfo’s niet direct een consultant bellen, maar zelf de leiding nemen. En een goeie finan...

Meer over Financieel management