De bureaucratie slaat toe

Actueel

Burgers worden hoorndol van het dubbele werk waar overheidsinstanties ze mee opzadelen. Het blijkt een van de hardnekkigste vormen van bureaucratie.  Dat staat in een analyse van meldpunt Regeldruk.nl dat vijf jaar terug in opdracht van het ministerie van Binnenlandse Zaken werd opgericht en nu 3700 klachten heeft opgeleverd. Aan systeemfouten, ook een veelgehoorde klacht, en dubbel werk maken vooral gemeenten en uitvoeringsinstanties als Belastingdienst en UWV zich schuldig. Bij een huwelijk in de eigen geboorteplaats, eist menige gemeente een betaald uittreksel uit het geboorteregister, wat vervolgens alleen maar in een andere map wordt gestopt.

Vooral een starre houding van een ambtenarenapparaat of de ondoordringbare structuren ervan zorgen voor schrijnende gevallen. Chronisch zieken e...

Meer over Verwaarlozing en organisatierot